Classico.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslimat adresinize gönderilir.

Siparişleriniz, ürünlerin stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya, özel gün ve dönemsel yoğunluklarda bu süre değişiklik gösterebilir. Siparişe ilişkin tahmini kargoya teslim tarihi, ürün ve sipariş sayfasında belirtilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz kayıtlı e-posta adresiniz ve/veya telefon numaranız üzerinden sizinle paylaşılır. Siparişinizin güncel durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının çalışma koşullarına ve dönemsel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir. Kargo kaynaklı gecikmelerde teslimat süresi uzayabilir.

Mağazadan teslim seçeneğinin sunulduğu ürünlerde, siparişinizi tercih ettiğiniz Classico mağazasından teslim alabilirsiniz. Siparişiniz mağazaya ulaştığında tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar fark etmeniz hâlinde, paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız önemlidir.

Teslimatla ilgili tüm soru ve talepleriniz için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.