Sıkça Sorulan Sorular
Neden üye olmalıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Classico’nun müşteri hizmetleri nelerdir?
Classico’nun özel servisleri nelerdir?
Classico servisleri hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Classico.com.tr’den nasıl alışveriş yapabilirim?
Türkiye’nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?
Fiyatlara KDV dahil mi?
Hediye gönderimi yapabilir miyim?
Siparişim hediye paketi yapılabilir mi?
Ürünün yanında hediye paketi gönderimi yapılabilir mi?
Classico.com.tr’ye mobil cihazlardan ulaşabilir miyim?
Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Ödemeyi ürünleri teslim alırken kapıda yapabilir miyim?
Puan veya sadakat kartı ile ödeme yapabilir miyim?
İade kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Kampanya veya indirim kupon kodunu nasıl kullanabilirim?
Hediye kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Classico.com.tr’den alışveriş yapmak güvenli mi?
Kredi kartı bilgilerimi saklıyor musunuz?
Kişisel bilgilerim Classico’da güvende mi?
Mağazadan Teslim nedir?
Mağazadan Teslim uygulaması hangi ürünlerde geçerlidir?
Mağazadan Teslim uygulaması hangi mağazalarda geçerlidir?
Mağazadan Teslim hizmeti ücretli midir?
Siparişimi mağazadan teslim almak için ne yapmalıyım?
Siparişim mağazaya ne zaman ulaşır?
Siparişimi mağazadan nasıl teslim alabilirim?
Siparişimi teslim almak için mağazaya ne zaman gelmeliyim?
Siparişim mağazada kaç gün bekletilir?
Siparişimi mağazadan teslim alırken hediye paketi yapılır mı?
Siparişimdeki ürün hasarlıysa ne yapılır?
Kargo ücreti ödeyecek miyim?
Siparişim hangi kargo firmasıyla teslim edilecek?
Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Siparişim bana ulaştırılamazsa ne yapmalıyım?
Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?
Classico.com.tr’den verdiğim siparişi iptal edebilir miyim?
Misafir kullanıcıyım, ürünümü nasıl iade edebilirim?
İade sürecini nasıl takip edebilirim?
İade talebimi iptal ettim. Tekrar iade talebi oluşturabilir miyim?
İade gönderi koduma nasıl ulaşabilirim?
İade kodumun süresi doldu. Nasıl yeni kod alabilirim?
Taksitle aldığım ürünün geri ödemesi nasıl yapılır?
Classico.com.tr’den satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim?
İade koşulları nelerdir?
Classico.com.tr’den satın aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
İade işleminden sonra geri ödeme ne sürede yapılır?