Classico’dan satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade talebinizi, hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden oluşturabilir veya [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade talebinizin ardından size iletilen iade kodu ile ürününüzü anlaşmalı kargo firmamıza teslim edebilir ya da seçili Classico mağazalarına iade için bırakabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda; orijinal kutusu, ambalajı, etiketi, varsa aksesuarları ve tüm belgeleriyle birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekir.

Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim ve mayo ürünlerinde; kişiye özel hazırlanan veya üzerinde kişiselleştirme yapılmış ürünlerde iade kabul edilmez. İade kapsamı dışında kalan ürünler, ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilebilir.

İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir. İade koşullarına uygun olması hâlinde ürün bedeli, en geç 14 gün içinde siparişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir. Bankaların iade tutarını hesabınıza yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.

Beden, renk veya model değişikliği için ürününüzü iade ederek yeni sipariş oluşturabilirsiniz. Mağazadan değişim imkânı bulunan ürünler için seçili Classico mağazalarımızdan destek alabilirsiniz.

İade ve değişim süreciyle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.