İŞLEM REHBERİ
ÜYE OLMA ADIMLARI
Classico.com.tr’ye üye olmak için ana sayfamızın sağ üst köşesinde yer alan Hesabım menüsünden Üye Ol seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada Ad, Soyad, Cep Telefonu, E-Posta ve Şifre bilgilerinizi eksiksiz doldurun.
Üyelik sırasında aktif olarak kullandığınız ve erişebildiğiniz bir e-posta adresi girmeniz önemlidir.
Classico’dan kampanya, yeni koleksiyon ve fırsat bilgilendirmeleri almak isterseniz; kişisel verilerinizin işlenmesine ve tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin ilgili izin kutucuğunu işaretleyebilirsiniz.
Üyelik sözleşmesini okuyup kabul ettikten sonra Üye Ol butonuna tıklayarak üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra, ödeme adımında yer alan Üye Olmadan Devam Et seçeneğiyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişinize dair tüm bilgilendirmeler, alışveriş sırasında paylaşacağınız e-posta adresine gönderilir.
Hesabım alanından üyelik bilgilerinizi, kayıtlı adreslerinizi ve siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Üyelik Bilgilerim bölümünden kişisel bilgilerinizi ve şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Adres Bilgilerim bölümünden yeni adres ekleyebilir, mevcut adreslerinizi düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Siparişlerim bölümünden ise siparişlerinizi ve güncel sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
ÜYE GİRİŞİ ADIMLARI
Classico.com.tr ana sayfasında sağ üst köşede bulunan Hesabım menüsünden Giriş Yap seçeneğine tıklayın.
Üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek Giriş Yap butonuna basın.
Şifrenizi unuttuysanız Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayın. Açılan ekranda üyelik e-posta adresinizi girerek şifre yenileme bağlantısını talep edebilirsiniz. Şifre yenileme bilgileri e-posta adresinize gönderilecektir.
ÜRÜN SATIN ALMA ADIMLARI
Classico.com.tr’ye giriş yaparak alışverişe başlayabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünlerde renk ve beden tercihlerinizi belirledikten sonra Sepete Ekle butonuyla ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.
Ürün sepete eklendiğinde bilgilendirme ekranı görüntülenir. Alışverişe devam etmek için Alışverişe Devam Et seçeneğini, siparişinizi tamamlamak için ise Sepete Git veya Satın Al seçeneğini kullanabilirsiniz.
Sepet sayfasında ürün adetlerini değiştirebilir, ürünleri sepetinizden kaldırabilir, varsa indirim kuponu kodunuzu uygulayabilir ve toplam tutarı görüntüleyebilirsiniz. Satın Al butonuna tıkladığınızda teslimat bilgileri adımına yönlendirilirsiniz.
Teslimatın adresinize yapılmasını istiyorsanız teslimat adresinizi eksiksiz girerek kaydedin. Fatura adresiniz teslimat adresinden farklıysa Fatura için farklı bir adres girmek istiyorum seçeneğini işaretleyerek ayrı fatura adresi ekleyebilirsiniz.
Teslimat ve fatura bilgilerinizin doğru olması; siparişinizin sorunsuz hazırlanması, teslim edilmesi ve faturanızın doğru düzenlenmesi açısından önemlidir.
Adres bilgilerinizi tamamladıktan sonra Devam Et butonuyla ödeme adımına geçebilirsiniz. Ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi girerek, uygun ürünlerde sunulan taksit seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.
Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat ve fatura adresinizi, sepetinizdeki ürünleri, adetleri ve ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup ilgili onay kutucuğunu işaretledikten sonra Ödeme Yap butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ödeme sonrasında siparişinizin onaylandığına dair bilgilendirme yapılır. Sipariş durumunuzu Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilir; siparişle ilgili bilgileri e-posta adresinizden görüntüleyebilirsiniz.
Gerekli durumlarda bankanız veya Classico güvenlik birimi, sipariş doğrulaması için kredi kartı sahibine kayıtlı telefon numarası ya da e-posta adresi üzerinden ulaşabilir. Güvenlik doğrulamasının tamamlanamaması hâlinde, kart sahibinin güvenliğini korumak amacıyla sipariş iptal edilebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo firması tarafından SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz. Kargo hareketlerini ve teslimat durumunu Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.